Курс Проводник пассажирского вагона повышение квалификации. Дистанционный курс

Стоимость курса -

6000 


Наименование программы: Проводник пассажирского вагона - повышение квалификации.

Данный курс длится: 72 часа.

Об этом курсе

Курс “Проводник пассажирского вагона” предназначен для подготовки специалистов, которые хотят работать в сфере обслуживания пассажиров в поездах. Этот курс обучает студентов навыкам и знаниям, необходимым для эффективного выполнения обязанностей проводника пассажирского вагона.
В рамках этого курса студенты будут изучать следующие темы:
1. Роль и обязанности проводника:
– Описание профессии проводника пассажирского вагона и его роль в обслуживании пассажиров.
– Законодательство, регулирующее деятельность проводника и права пассажиров.
2. Обслуживание пассажиров:
– Правила и процедуры при посадке и высадке пассажиров.
– Обеспечение комфорта и безопасности пассажиров во время поездки.
– Работа с багажом и проведение билетного контроля.
3. Взаимодействие с пассажирами:
– Коммуникационные навыки и эффективное общение с различными категориями пассажиров.
– Работа с жалобами, претензиями и конфликтными ситуациями.
– Предоставление информации о маршруте, расписании и услугах.
4. Безопасность и первая помощь:
– Правила безопасности в поезде и процедуры эвакуации пассажиров в чрезвычайных ситуациях.
– Оказание первой помощи при необходимости и сотрудничество с медицинскими работниками.
Целью этого курса является подготовка специалистов, способных обеспечить безопасность и комфорт пассажиров в поездах. Студенты получат необходимые знания о правилах обслуживания пассажиров, коммуникационных навыках, а также навыки в области безопасности и первой помощи. После завершения курса студенты будут готовы к работе проводниками пассажирского вагона и смогут эффективно выполнять свои обязанности.

Специально для Вас, наш центр подготовил комфортные условия для обучения, а именно:

  • Время и график обучения регулируется
  • Индивидуальный подход к каждому
  • Лицензия на образовательную деятельность
  • Документ установленного образца
  • Обучение 24/7 в любое удобное для вас время
  • Индивидуальный личный кабинет
  • Техническая помощь
  • Возможность оформления налогового вычета
  • Гибкая система скидок на корпоративное обучение
Курс предоставляется в дистанционной форме. Все подробности можно узнать по номеру: +7 905 425-80-02
А так же, Вы можете связаться с нами и задать все интересующие вопросы в  WhatsApp

Программа обучения

Тема 1 Обязанности проводника в поездах

Урок

Тема 2 Должностная инструкция

Тема 3 Производственная инструкция

Тема 4 Особенности режима рабочего времени и времени отдыха, условий труда отдельных категорий работников железнодорожного транспорта, непосредственно связанных с движением поездов, в части, регламентирующей выполнение работ

Тема 5 Нормы оснащенности пассажирских вагонов съемным оборудованием и инвентарем

Тема 6 Профстандарт Проводник пассажирского вагона

Тема 7 Отраслевой стандарт стандартизация в обслуживании населения на железнодорожном транспорте. Требования к обслуживанию пассажиров в фирменных поездах

Тема 8 Положение о фирменном поезде и фирменной группе вагонов в международном пассажирском сообщении.

Тема 9 Правила обслуживания пассажиров в фирменных и международных поездах

Тема 10 Инструкция по сигнализации на железнодорожном транспорте российской федерации

Тема 11 Постановление Главного государственного санитарного врача по железнодорожному транспорту РФ от 01.11.2022 N 7

Тема 12 Приказ от 5 сентября 2022 г. N 352 “Об утверждении правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом”

Тема 13 Требования к обслуживанию пассажиров в поездах дальнего следования.

Тема 14 Требования к обслуживанию пассажиров в фирменных поездах

Тема 15 Система контроля безопасности и связи пассажирского поезда

Тема 16 Охрана труда в пассажирском хозяйстве федерального железнодорожного транспорта

Тема 17 Меры оказания первой помощи пострадавшим при травмах и заболеваниях

Тема 18 Меры противопожарной безопасности в пассажирских поездах. Руководство проводнику

Тема 19 Общие правила этики общения при обслуживании маломобильных пассажиров на железнодорожном транспорте

Экзаменационное тестирование

Запишитесь на курс
или получите консультацию

    Предварительная запись


    Сэкономьте еще 13%

    спросите менеджера про налоговый вычет

    Есть вопросы?

    Звоните нам
    +7 905 425-80-02
    +7 966 741-72-00

    Получите сертификаты и дипломы

    ПОЛУЧИТЬ ОБРАЗОВАНИЕ С НАМИ ПРОСТО

    Онлайн-курсы для всех и везде
    Заявка

    Заявка

    Вы заполняете форму на сайте или звоните по контактному номеру

    Заявка

    Пробный урок

    Запишитесь по телефону на бесплатный пробный урок!

    Заявка

    Оплата и рассрочка

    При заключении договора и оплате обучения предоставляем отсрочку платежа

    Заявка

    Учитесь удобно

    Получайте образование с возможностью гибкого удобного вам графика занятий

    Заявка

    Диплом

    По окончании обучения вы получите документ установленного образца об образовании

    Есть вопросы

    + 7 905 425-80-02

    Документы об окончании

    В зависимости от программы обучения выдаются следующие документы:

    В зависимости от программы обучения выдаются следующие документы:

     

    * Для получения удостоверения вам необходимо предоставить копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании.

    Документы выводятся после окончания курса в личном кабинете слушателя.

     

    Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
    • Image
    • SKU
    • Rating
    • Price
    • Stock
    • Availability
    • Add to cart
    • Description
    • Content
    • Weight
    • Dimensions
    • Additional information
    • Attributes
    • Custom attributes
    • Custom fields
    Click outside to hide the compare bar
    Compare
    Список желаний 0
    Открыть страницу желаний Продолжить покупки

      Заказать обратный звонок

      Оставьте, пожалуйста, свой номер телефона и мы свяжемся с вами в рабочее время



        Запись (очно)


          Запись на курс