Курс Проводник пассажирского вагона повышение квалификации. Дистанционный курс

Стоимость курса -

6000 


Наименование программы: Проводник пассажирского вагона - повышение квалификации.

Данный курс длится: 72 часа.

Об этом курсе

Курс “Проводник пассажирского вагона” предназначен для подготовки специалистов, которые хотят работать в сфере обслуживания пассажиров в поездах. Этот курс обучает студентов навыкам и знаниям, необходимым для эффективного выполнения обязанностей проводника пассажирского вагона.
В рамках этого курса студенты будут изучать следующие темы:
1. Роль и обязанности проводника:
– Описание профессии проводника пассажирского вагона и его роль в обслуживании пассажиров.
– Законодательство, регулирующее деятельность проводника и права пассажиров.
2. Обслуживание пассажиров:
– Правила и процедуры при посадке и высадке пассажиров.
– Обеспечение комфорта и безопасности пассажиров во время поездки.
– Работа с багажом и проведение билетного контроля.
3. Взаимодействие с пассажирами:
– Коммуникационные навыки и эффективное общение с различными категориями пассажиров.
– Работа с жалобами, претензиями и конфликтными ситуациями.
– Предоставление информации о маршруте, расписании и услугах.
4. Безопасность и первая помощь:
– Правила безопасности в поезде и процедуры эвакуации пассажиров в чрезвычайных ситуациях.
– Оказание первой помощи при необходимости и сотрудничество с медицинскими работниками.
Целью этого курса является подготовка специалистов, способных обеспечить безопасность и комфорт пассажиров в поездах. Студенты получат необходимые знания о правилах обслуживания пассажиров, коммуникационных навыках, а также навыки в области безопасности и первой помощи. После завершения курса студенты будут готовы к работе проводниками пассажирского вагона и смогут эффективно выполнять свои обязанности.

Специально для Вас, наш центр подготовил комфортные условия для обучения, а именно:

  • Время и график обучения регулируется
  • Индивидуальный подход к каждому
  • Лицензия на образовательную деятельность
  • Документ установленного образца
  • Обучение 24/7 в любое удобное для вас время
  • Индивидуальный личный кабинет
  • Техническая помощь
  • Возможность оформления налогового вычета
  • Гибкая система скидок на корпоративное обучение
Курс предоставляется в дистанционной форме. Все подробности можно узнать по номеру: +7 905 425-80-02
А так же, Вы можете связаться с нами и задать все интересующие вопросы в  WhatsApp

Программа обучения

Тема 1 Обязанности проводника в поездах

Урок

Тема 2 Должностная инструкция

Тема 3 Производственная инструкция

Тема 4 Особенности режима рабочего времени и времени отдыха, условий труда отдельных категорий работников железнодорожного транспорта, непосредственно связанных с движением поездов, в части, регламентирующей выполнение работ

Тема 5 Нормы оснащенности пассажирских вагонов съемным оборудованием и инвентарем

Тема 6 Профстандарт Проводник пассажирского вагона

Тема 7 Отраслевой стандарт стандартизация в обслуживании населения на железнодорожном транспорте. Требования к обслуживанию пассажиров в фирменных поездах

Тема 8 Положение о фирменном поезде и фирменной группе вагонов в международном пассажирском сообщении.

Тема 9 Правила обслуживания пассажиров в фирменных и международных поездах

Тема 10 Инструкция по сигнализации на железнодорожном транспорте российской федерации

Тема 11 Постановление Главного государственного санитарного врача по железнодорожному транспорту РФ от 01.11.2022 N 7

Тема 12 Приказ от 5 сентября 2022 г. N 352 “Об утверждении правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом”

Тема 13 Требования к обслуживанию пассажиров в поездах дальнего следования.

Тема 14 Требования к обслуживанию пассажиров в фирменных поездах

Тема 15 Система контроля безопасности и связи пассажирского поезда

Тема 16 Охрана труда в пассажирском хозяйстве федерального железнодорожного транспорта

Тема 17 Меры оказания первой помощи пострадавшим при травмах и заболеваниях

Тема 18 Меры противопожарной безопасности в пассажирских поездах. Руководство проводнику

Тема 19 Общие правила этики общения при обслуживании маломобильных пассажиров на железнодорожном транспорте

Экзаменационное тестирование

Похожие курсы

повышение квалификации

Запишитесь на курс
или получите консультацию

    Предварительная запись






    Сэкономьте еще 13%

    спросите менеджера про налоговый вычет

    Есть вопросы?

    Звоните нам
    +7 905 425-80-02
    +7 966 741-72-00

    Получите сертификаты и дипломы

    ПОЛУЧИТЬ ОБРАЗОВАНИЕ С НАМИ ПРОСТО

    Онлайн-курсы для всех и везде
    Заявка

    Заявка

    Вы заполняете форму на сайте или звоните по контактному номеру

    Заявка

    Пробный урок

    Запишитесь по телефону на бесплатный пробный урок!

    Заявка

    Оплата и рассрочка

    При заключении договора и оплате обучения предоставляем отсрочку платежа

    Заявка

    Учитесь удобно

    Получайте образование с возможностью гибкого удобного вам графика занятий

    Заявка

    Диплом

    По окончании обучения вы получите документ установленного образца об образовании

    Есть вопросы

    + 7 905 425-80-02

    Документы об окончании

    В зависимости от программы обучения выдаются следующие документы:

    В зависимости от программы обучения выдаются следующие документы:

     

    * Для получения удостоверения вам необходимо предоставить копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании.

    Документы выводятся после окончания курса в личном кабинете слушателя.

     

    Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
    • Image
    • SKU
    • Rating
    • Price
    • Stock
    • Availability
    • Add to cart
    • Description
    • Content
    • Weight
    • Dimensions
    • Additional information
    • Attributes
    • Custom attributes
    • Custom fields
    Click outside to hide the compare bar
    Compare
    Список желаний 0
    Открыть страницу желаний Продолжить покупки

      Заказать обратный звонок

      Оставьте, пожалуйста, свой номер телефона и мы свяжемся с вами в рабочее время


        Запись (очно)





          Запись на курс