
Курс Оператор контактного центра. Работа с претензиями и эмоционально заряженными ситуациями Профессиональная переподготовка. Дистанционный курс
16000 ₽
16000 ₽
Курс ” Оператор контактного центра. Работа с претензиями и эмоционально заряженными ситуациями” направлен на подготовку специалистов, способных эффективно работать в контактных центрах, управлять претензиями клиентов и справляться с эмоционально заряженными ситуациями. Слушатели получат знания и навыки, необходимые для повышения уровня клиентского сервиса и разрешения конфликтов.
Специально для Вас, наш центр подготовил комфортные условия для обучения, а именно: