Курс Оператор контактного центра. Работа с претензиями и эмоционально заряженными ситуациями - повышение квалификации (72 часа), дистанционный курс. Документ об образовании

Наименование программы: Оператор контактного центра. Работа с претензиями и эмоционально заряженными ситуациями - повышение квалификации.

Об этом курсе

Курс ” Оператор контактного центра. Работа с претензиями и эмоционально заряженными ситуациями” направлен на подготовку специалистов, способных эффективно работать в контактных центрах, управлять претензиями клиентов и справляться с эмоционально заряженными ситуациями. Слушатели получат знания и навыки, необходимые для повышения уровня клиентского сервиса и разрешения конфликтов.

Условия обучения в нашем центре:

Дистанционное обучение 24/7: Учитесь в любое время без отрыва от работы.
Индивидуальный подход: Учитываем потребности и особенности каждого студента.
Документ установленного образца: Получите сертификат на основе лицензии с внесением в ФИС ФРДО.
Индивидуальный личный кабинет: Удобный доступ к учебным материалам и информации о прогрессе.
Техническая помощь: Поддержка по всем вопросам, связанным с обучением.
Налоговый вычет: Возможность оформления налогового вычета на обучение.
Гибкая система скидок: Специальные предложения на корпоративное обучение.
Возможность оформления налогового вычета
Гибкая система скидок на корпоративное обучение