Оператор контактного центра. Работа с претензиями и эмоционально заряженными ситуациями
Дистанционный курсКурс ” Оператор контактного центра. Работа с претензиями и эмоционально заряженными ситуациями” направлен на подготовку специалистов, способных эффективно работать в контактных центрах, управлять претензиями клиентов и справляться с эмоционально заряженными ситуациями. Слушатели получат знания и навыки, необходимые для повышения уровня …
Электрооборудование и электроснабжение промышленных предприятий
Дистанционный курсКурс предназначен для инженеров, техников и специалистов, работающих в области электроэнергетики и автоматизации промышленных процессов. В рамках курса участники изучат принципы организации электроснабжения на промышленных предприятиях, особенности эксплуатации и обслуживания электрооборудования, а также нормативно-правовые аспекты в области электробезопасности. Цели курса: …
Руководитель СПА-комплекса
Дистанционный курсКурс «Руководитель СПА-комплекса» рассматривает вопросы: что такое СПА-услуги; как они развивались в мировой и российской практике; каким является состояние современной СПА-индустрии; в чем заключаются требования, предъявляемые к оказанию СПА-услуг по Национальному стандарту Российской Федерации; характеризуются природные лечебные ресурсы (минеральные воды …
Специалист по антитеррористической защищённости
Дистанционный курсСлушатель программы освоит профессиональные навыки действий в различных ситуация, в программе рассматриваются юридические вопросы противодействия терроризму, механизмы выбора технических средств охраны, последовательность действий по взаимодействию с правоохранительными органами, проведение учений и обучение сотрудников правилам безопасности. …
Ветеринарная анатомия
Дистанционный курсКурс предназначен для профессиональной переподготовки специалистов, желающих получить глубокие знания в области ветеринарной анатомии. Программа будет полезна всем, кто хочет повысить свою квалификацию и расширить профессиональные горизонты в сфере ветеринарии. В рамках курса вы узнаете об основных принципах и правилах …
Защита государственной тайны
Дистанционный курсКурс обучение (без Лицензии ФСБ и без допуска к гос.тайне) предназначен для специалистов, работающих с информацией, составляющей государственную тайну. Он охватывает правовые аспекты, организационные меры и технические средства защиты государственной тайны в соответствии с законодательством Российской Федерации. В ходе обучения …
Основные средства и материальные запасы в организациях бюджетной сферы
Дистанционный курсКурс предназначен для специалистов, работающих в бюджетных учреждениях и желающих повысить свою квалификацию в области управления финансами и учета основных средств и материальных запасов. Цели курса Изучение законодательных и нормативных актов, регулирующих учет основных средств и материальных запасов в бюджетной …
Информационная безопасность. Защита персональных данных
Дистанционный курсКурс “Информационная безопасность. Защита персональных данных” направлен на освоение специалистами актуальных изменений в вопросах профессиональной деятельности. В ходе курса слушатели изучат основные понятия и принципы защиты информации, законодательные аспекты защиты персональных данных, методы и средства шифрования, а также современные технологии …
