Курс Трансформация и клиентоцентричность в кадровой службе-повышение квалификации ( 144 часа)

Трансформация и клиентоцентричность в кадровой службе – это современный курс, направленный на повышение квалификации специалистов в области управления персоналом. В условиях быстро меняющегося рынка и усиления конкуренции за таланты, кадровая служба должна адаптироваться к новым вызовам и становиться более гибкой и клиентоориентированной. Этот курс поможет вам понять, как трансформировать кадровый процесс, внедрить инновационные подходы и сделать вашу службу более эффективной и привлекательной для сотрудников.
Цели курса:

• Освоить современные подходы к управлению персоналом в условиях цифровой экономики.
• Понять, как интегрировать клиентоцентрированные принципы в повседневную работу кадровой службы.
• Разработать стратегию трансформации HR-функции и научиться управлять изменениями.
• Овладеть навыками использования аналитических инструментов и данных для оптимизации HR-процессов.
• Улучшить качество обслуживания внутренних клиентов и повысить удовлетворенность сотрудников.

Этот курс будет полезен HR-директорам, менеджерам по персоналу, специалистам по развитию и обучению, а также всем, кто стремится к повышению эффективности своей кадровой службы и улучшению качества предоставляемых услуг.