Основные этапы исторического процесса развития российского туризма и их краткая характеристика
ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ». Основные положения закона и их применение в туристской деятельности.
Понятие туристского продукта, его состав и основные свойства
Характеристика форм организации бизнеса в туризме. Крупный, средний, мелкий
Понятия и основные функции туроператорских компаний на рынке туристских услуг
Понятие качества туристского продукта, права и обязанности туриста при приобретении и потреблении туристского продукта.
Турагентские компании. Основные функции и значение на рынке услуг туризма
Понятие туристских ресурсов их роль в организации и развитии туризма
Туристские ресурсы России. Их текущее и перспективное использование в организации и в развитии туризма в РФ
Понятие и виды основных и дополнительных услуг в туризме. Транспортное обслуживание
Система предприятий общественного питания и их роль в организации туристского обслуживания
Понятие культурного сервиса в туризме. Функции и виды предприятий индустрии развлечений
Нормативно-правовая база регулирования туризма в РФ
Примерная должностная инструкция
Требования к руководителям и участникам путешествий
Организация и обеспечение безопасности потребителей услуг в туризме
Актуальные тенденции в индустрии туризма и гостеприимства
Международные туристские организации и их роль в развитии туризма в мире
Экзаменационный тест по программе Специалист по туризму