Курс Секретарь руководителя предназначен для профессиональной переподготовки и получения диплома, подтверждающего квалификацию в данной сфере. Обучение направлено на изучение основ секретарского дела, а также на приобретение практических навыков и знаний, необходимых для успешной работы секретарем руководителя.
В программу курса входят следующие темы:
Основы секретарской работы: функции и обязанности секретаря руководителя, делопроизводство, организация работы с документами, планирование рабочего времени руководителя, работа с корреспонденцией, телефонные переговоры и т.д.
Правила делового общения и этикета: принципы общения с коллегами, подчиненными и руководством, правила ведения деловых встреч и переговоров, культура речи и общения.
Работа с офисной техникой и программным обеспечением: знание различных видов оргтехники, умение работать с компьютерами, принтерами, сканерами, факсами, знание офисных программ (Word, Excel, PowerPoint) и специализированных программ для секретарей (например, Outlook).
Основы документооборота: изучение правил оформления документов, составление договоров, приказов, распоряжений, протоколов, писем, заявок и других документов.
Организация и планирование рабочего дня: навыки планирования, управления временем, умение расставлять приоритеты и делегировать задачи.