Курс “Продавец-консультант не продовольственных товаров” предназначен для тех, кто хочет развить навыки и получить знания, необходимые для успешной работы в качестве продавца-консультанта в сфере не продовольственных товаров. Этот курс обучает студентов основам продаж и консультирования клиентов, а также предоставляет практические навыки, необходимые для эффективной работы в розничной торговле.

В рамках этого курса студенты будут изучать следующие темы:

1. Роль и обязанности продавца-консультанта:
– Описание профессии продавца-консультанта и его роль в продажах и обслуживании клиентов.
– Законодательство, регулирующее деятельность продавца-консультанта и права потребителей.

2. Продажи и консультирование клиентов:
– Основы процесса продаж и методы эффективного консультирования клиентов.
– Понимание потребностей клиентов и предлагаемых товаров.
– Техники убеждения и преодоление возражений клиентов.

3. Знание товара и ведение инвентаря:
– Понимание характеристик и особенностей не продовольственных товаров.
– Управление инвентарем и обеспечение наличия товаров на полках.

4. Обслуживание клиентов и управление конфликтами:
– Коммуникационные навыки и эффективное общение с клиентами.
– Работа с жалобами, претензиями и разрешение конфликтных ситуаций.

Целью этого курса является подготовка специалистов, способных успешно продавать и консультировать клиентов в сфере не продовольственных товаров. Студенты получат необходимые знания о процессе продаж, умения вести консультации, а также навыки в области обслуживания клиентов и управления конфликтами. После завершения курса студенты будут готовы к работе продавцами-консультантами не продовольственных товаров и смогут эффективно выполнять свои обязанности.

Отвечая на вопрос, почему стоит выбрать данный курс “Продавец-консультант не продовольственных товаров” именно у нас, начнем с самого главного:

– Доступные цены на обучение.

– Индивидуальный подход: мы учитываем потребности каждого студента и принимаем во внимание его особенности обучения. Это позволяет нам создать комфортные условия для обучения и получения знаний.

– Актуальность программы. Вы будете получать актуальные знания и навыки, которые помогут вам стать востребованным специалистом.

По окончанию данного обучения и сдачи квалификационного экзамена выдается удостоверение о повышении квалификации.