Курс “Навыки ведения социальных сетей для государственных гражданских служащих” предназначен для повышения квалификации и профессиональной переподготовки государственных служащих.
В рамках курса участники освоят современные инструменты и методы работы с социальными сетями для эффективного взаимодействия с общественностью и решения рабочих задач.
Курс включает следующие темы:
Основы работы с социальными медиа: понятие, цели и задачи присутствия в социальных сетях для государственных организаций.
Стратегии и тактики ведения социальных сетей: определение целевой аудитории, создание контента, взаимодействие с пользователями.
Анализ социальных медиа: оценка эффективности работы, мониторинг обратной связи и управление репутацией.
Правовые аспекты работы с социальными сетями: законодательство в сфере информации, защита персональных данных и ответственность государственных служащих.
Практические занятия: разработка стратегии присутствия в социальных сетях, создание и продвижение контента, работа с обратной связью и разрешение конфликтов.
По окончании курса участники получают удостоверение о повышении квалификации или профессиональной переподготовке, подтверждающее полученные знания и навыки.