Курс “Менеджер отеля” предназначен для тех, кто хочет научиться управлять отелем и предоставлять высококачественный сервис гостям. В рамках курса обучающиеся узнают о различных аспектах менеджмента в гостиничном бизнесе, таких как управление персоналом, маркетинг, продажи, обслуживание гостей, организация работы отеля и многое другое.
Курс включает в себя следующие темы:
– Основы гостиничного бизнеса и их история
– Управление персоналом в отеле
– Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе
– Обслуживание гостей и уход за номерами
– Организация работы отеля
– Контроль качества гостиничных услуг
Курс “Менеджер отеля” поможет участникам научиться управлять отелем и предоставлять высококачественный сервис гостям. Курс также поможет участникам научиться управлять персоналом, применять маркетинговые и продажные стратегии, обслуживать гостей и ухаживать за номерами, организовывать работу отеля, а также контролировать качество гостиничных услуг.
По окончании курса слушателям выдается удостоверение о повышении квалификации, подтверждающее их профессиональные навыки в сфере гостиничного менеджмента. Данный документ может быть полезен при трудоустройстве на должность менеджера отеля или заместителя директора, а также для продвижения по карьерной лестнице в данной сфере.