Курс “Дежурный по этажу” предназначен для тех, кто хочет работать в гостиничном бизнесе и обеспечивать комфортное пребывание гостей на территории гостиницы, кемпинга или пансионата. В ходе курса вы узнаете о роли и задачах дежурного по этажу, а также о методах и инструментах обеспечения комфортного пребывания гостей.

Курс включает в себя следующие темы:
– Роль и задачи дежурного по этажу
– Организация работы на этаже: уборка номеров, смена постельного белья и полотенец, уход за санузлами и душевыми и др.
– Обеспечение комфорта гостей: предоставление дополнительных услуг (например, заказ еды в номер), решение проблем и жалоб гостей, обеспечение безопасности на территории гостиницы и др.
– Взаимодействие с другими службами гостиницы: сотрудники ресепшн, служба безопасности, служба технического обслуживания и др.

Вы получите необходимые знания и навыки, чтобы успешно работать в области дежурного по этажу, обеспечивать комфортное пребывание гостей, взаимодействовать с другими службами гостиницы и решать проблемы гостей.

Отвечая на вопрос, почему стоит выбрать данный курс “Дежурный по этажу” именно у нас, начнем с самого главного:

– Доступные цены на обучение.

– Индивидуальный подход: мы учитываем потребности каждого студента и принимаем во внимание его особенности обучения. Это позволяет нам создать комфортные условия для обучения и получения знаний.

– Актуальность программы. Вы будете получать актуальные знания и навыки, которые помогут вам стать востребованным специалистом.

– Опытные преподаватели: наши преподаватели – это опытные специалисты, которые помогут вам успешно освоить программу курса и получить необходимые знания и навыки.

По окончанию данного обучения и сдачи квалификационного экзамена выдается свидетельство о первичной подготовке.